veel gestelde vragen

nom. heeft hier antwoorden op veel gestelde vragen onder elkaar gezet. misschien staat jouw vraag er ook tussen.

wanneer is mijn inschrijving voor een workshop definitief ?
inschrijven voor een workshop kan via de webshop. zodra nom. je betaling heeft ontvangen, is je deelname definitief. een week voor de workshop of cursus ontvang je van nom. een e-mail met extra informatie.
ik heb bij de workshop een weefraam besteld, wanneer ontvang ik die ?

heb je bij je inschrijving voor de workshop een weefraam besteld? nom. neemt het weefraam voor je mee naar de workshop.

kan ik een workshop voor een speciale gelegenheid organiseren ?

nom. organiseert in overleg met jou graag een workshop op maat. neem contact op met nom. om de mogelijkheden te bespreken. 

kan nom. ook in opdracht een wandkleed weven?

nom. weeft ook in opdracht (made-to-order) en maakt aan de hand van jouw specifieke wensen graag een uniek ontwerp. neem dan contact op met nom. om de mogelijkheden te bespreken. 

wat is de levertijd voor made by nom.?

na ontvangst van jouw betaling gaat nom. direct aan de slag. nom. streeft er altijd naar jouw bestelling binnen 7 werkdagen te verzenden. als dit niet lukt, neemt nom. natuurlijk contact met je op.

wat is de levertijd voor weefmaterialen?

als bestelling en betaling zijn ontvangen zal nom. je bestelling  verzenden op de eerstvolgende verzenddag ( maandag, woensdag en vrijdag.)

hoe verzend nom. mijn bestelling?

alle bestellingen worden verzonden met postnl. voor verzending binnen Nederland rekent nom. €3,95 verzendkosten voor pakket post en €1,95 voor brievebuspost nom. is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal na verzending.

wat zijn de verzendkosten naar het buitenland?

alle bestellingen worden verzonden met postnl. verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming. nom. is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal na verzending.

van welke betaalmogelijkheden kan ik gebruik maken?
je kan je bestelling direct via je eigen bank betalen met ideal, je kunt ook via paypal betalen of het bedrag overschrijven.
is nom. een veilige webwinkel?
nom. is een veilige webwinkel. het maakt gebruik van woocommerce dat als veilig bekend staat.
krijg ik een orderbevestiging?
na iedere bestelling ontvang je een orderbevestiging per mail.
ik heb een klacht?

als je niet tevreden bent, neem dan contact op met nom., graag zoekt nom. dan met jouw naar een oplossing.

 

ik heb een andere vraag

heb je een andere vraag die niet tussen ‘veel gestelde vragen’ staat, dan kan je hem hieronder via email stellen.